Wat doen we verder met je gegevens

Wat doen we verder met je gegevens

Wij gebruiken je gegevens voor verschillende doelen. Hierna kun je zien welke doelen dat zijn. Wij gebruiken daarbij van jou ontvangen gegevens, maar ook door onszelf verzamelde gegevens. Bijvoorbeeld gegevens over je bezoek aan onze website. 

Je bestelling leveren

Voor je bestelling hebben we je naam, e-mailadres, adres(sen), betaalgegevens en soms ook je telefoonnummer nodig. Daarmee kunnen we je bestelling bezorgen en je op de hoogte houden over je bestelling.

Je persoonlijke account

In je account op TOPS WTW-filters slaan we onder andere de volgende informatie op: je naam, adres(sen), telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens. Handig, want dan hoef je deze gegevens niet elke keer opnieuw in te voeren. We bewaren ook gegevens over je eerdere bestellingen en reviews die je hebt geplaatst, zodat je deze gemakkelijk kunt terugvinden.

Klantenservice

Je kunt met ons bellen of via de contactpagina een berichtje achterlaten. Om je snel te kunnen helpen, maken we gebruik van je gegevens en maken we aantekeningen die we bewaren. Handig als je ons nog een keer belt. Je helpt ons zo bij analyses en verbetering van onze diensten.

 

Reminder Service

Iedere klant heeft de mogelijkheid om kosteloos gebruik te maken van de reminder service. TOPS WTW-filters stuurt dan elk half jaar een mail om je eraan herinneren tijdig je WTW-filters tijdig te vervangen.

Reviews

We zijn dol op reviews. En onze klanten ook. Wil je een review schrijven, kies dan zelf of je persoonlijke gegevens of je naam zichtbaar zijn voor andere bezoekers.

Verbetering van onze winkel en service

We zijn voortdurend bezig onze dienstverlening te verbeteren. Daarom kunnen we je gegevens gebruiken om je te vragen of je mee wilt doen aan een vrijblijvend klant- of marktonderzoek. Soms voeren anderen dat onderzoek voor ons uit. Wij geven die ander dan jouw e-mailadres, maar alleen als die zich aan onze privacyregels respecteert. Zo moet je e-mailadres na afloop van het onderzoek worden verwijderd.


Kloppen je gegevens niet of heb je andere vragen?

Klopt er iets niet of wil je je gegevens inkijken, neem dan gerust contact met ons op. 

Sven Vrijdag Heeft u nog vragen?
Neem gerust contact op.
Contact opnemen